关于懂球帝App在应用市场下架进行整改的说明

北京时间4月2日，懂球帝收到有关部门通知App被应用商店下架(App仍正常使用，无法再重新下载懂球帝)，我们在此特别对被下架原因和事情原委进行说明如下。

2020年3月26日早上6点17分，用户“万达米兰南看台”在懂球帝App内的球迷社区D站发布一条涉黄视频。

该视频在发布过程中，第一时间被懂球帝反作弊程序自动检测命中，应该被自动拦截，但由于代码故障，拦截行为实际没有成功，导致视频被发布到线上。

上午10点16分，懂球帝运营人员收到用户反馈，立即将视频删除，并封禁发布视频的违规用户。

经查，该用户注册时间2019年2月3日。在此之前，该用户共计发表144条评论、34篇主帖、213篇回帖、14条话题评论，这些内容里，除极少量与其他用户争吵之外，没有出现过违规情况。

事件发生后，我们快速组织了对事故原因的追查。针对违规视频内容，懂球帝有程序自动检测、人工审核、用户举报后处理等三重处理机制，遗憾的是在这个事件里，由于各种偶发原因，几种机制均没有发挥出应有的作用，导致没能及时得到处理。

这其中既有技术方面的漏洞，也有思想方面的懈怠，这些问题是我们必须正视和积极解决的。

我们会从此次事件中吸取经验教训，对目前的内容环境进行整改，进一步加强对各类内容以及评论的审核力度，努力维护正向、安全的网络环境。

感谢大家一直以来对懂球帝的支持与帮助。